Удовлетворение запросов потребителей – основной критерий для компании KLIMASAN A.S. Отдел маркетинга регулярно изучает степень удовлетворенности потребителей, их отзывы периодическими анкетами и при необходимости принимает меры.

Претензии потребителей, поступающие в отдел сбыта или маркетинга, незамедлительно принимаются во внимание Отделом Качества. Соответственно, после рассмотрения вопроса в соответствии с процедурой устранения недостатков, отдел обеспечения качества предпринимает корректирующие и предупреждающие действия.

Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы просмотреть обследование степени удовлетворенности потребителей (на турецком языке).